网站介面设计
许多优秀的设计师都在思考着全球资讯网的日渐普及与技术日趋复杂化所衍生的种种问题。
在北美，不论是看电视或搭公车，随时随地都看得到目不暇给的公司的网页广告，这些公司的网站广告宣传多半过于夸大，真正上网浏览后，往往会对它们的设计感到失望。此外，在一片为上网的民众提供服务的热潮中，新的网站无不认定类似AMAZON.COM的网站才会成功;因此,套用公式化的版面编排与浏览方法的网站所在多有,使得网路上充斥着平淡无奇的网站.这种不顾创意的作法,是造成网站变成现在这个样子的因素之一,网站作为媒体的限制与内容的贫乏,则是另外两个因素.
为了更了解这个主题,我们要请六位设计师从某种核心的以观察角度来参与,这些设计师分别是R/GA的Rei Inamoto 、Tomato Interactive 的John Warwicker、Deepend 的Matt Griffin、ICON-Nicholson的Stuart Sharpe 和Nicholson,及MOVE Design有Peter Spreenberg.
如同大部分其他产业的生产过程，网站介面的设计也取决于三个标准要素：产品、锁定的大众和可用的技术，这些要素复杂的互动关系和产业的发展趋势，将主导未来介面设计的走向。
由于网站可快速的跨越地理、政治和社会的界线，因此势必是未来产生变革的主要动力，这种扩张的结果使得更多新的使用者上网，而且他们的文化也不可避免地将会与网站的文化相结合。透过这种扩张，网站将有可能达到Warwicker所说的：‘让不同的国家之间，达到更大的平衡。’
不过，网站以西方为主的发展，对于上述的平衡会是一种阻碍。在过去，西半球的国家，尤其是美国，一直主导着全球许多重要产业的发展，包括科技在内；这些国空不但是这类发展的创造与领导者，同时也设定了形成今日网站风格的标准与惯例。
尽管这些的新的文化有必要采用一些实用的标准，但是保持独特性也很重要，因为唯有珍视每一种文化的资产，才能避免特定文化趋于同化及灭亡。我们只要看看网站对工业国家的社会所造成的深远影响，就能了解这不单纯只是网路的问题， 一旦遵守网路上存在的规范，必定要舍弃当地的特色，以维持西方价值观的全球化。
我们今天所看到的网站，都是西方强势发展下的产物，完全符合该地特殊历史与文化；同样地，透过与新文化的互动关系所发展出来的网站，也会是该特殊文化的代表。网站与不同文化之间的互通关系，必将促成真正符合国际文化的创作与发展。
这种扩张现象造成的第二个结果，就是有更多来自四面八方的新使用者上线，不论是本地的或国际性的。而这类趋势也使得原本同质性高的网友，变得更加异质化，有一部分是“了解技术者”，而另一部分是“不懂技术者”除了知识与熟悉程度的差别外，还有一些因素会造成上述的差异，例如使用者的目的和期望程度。在广大的使用群中，最早接触网路者只占了很小的比例，但他们经历了网站演变过程中的各个阶段，现在已经成为一名网站通，他们要求的是更丰富的线上经验。
当数以百万计的新使用者陆陆续续的上网之后，各个企业无不将他们的目光放在这群庞大的人口身上，因为这群人在网路上所制造的商业利益将会十分可观；而只要网站能通过实用性、稳定性和安全性的考验，就会变成主流文化的一部分。因此，有些网站，例如YAHOO，都为这一群经验较少的使用者，设计具有简单结构、熟悉的视窗与标准化浏览系统的网站，为了这些关心网站能为他们做什么更甚于网站本身的使用者，这些介面的设计已变成一种标谁模式。
察觉到网路有成为最具效能之传输工具的潜力之后。设计师所面对的将会是一个以行销为导向的环境，商业化对网站的影响也愈来愈明显，以网际网路作为公司主要的收入来源，则必须重新评估发展网站的方式，有人比较偏重业务面，有些人则企图改写商业规则，当焦点转移到商业面时，想要维持创意就更为困难了。
交易网站的设计重点，必须能满足使用者在快速、准确、趋向标准化及可预测性等方面的需要；娱乐性网站则必须利用符合娱乐性质的内容，及新奇有趣的介面，来吸引使用者。而以使用者为中心的设计，已经成为上述两种类型网站很重要的一环，随着经验丰富的使用者与新使用者之间的差距不断扩大，这种重视实用性的介面设计，对于发展计划将具有更高的价值。
宽频，是为了因应这两类网站及其使用孝是的需要，最新发展出来的网站技术之一，它的普及不但使网路传输更为便利，还使得资料密集的网站有了充分的建置理由，另一个对世界告成一定影响的发展，就是无线应用协议(WAP)和WAP化的设备，它可以让使用者顺利的从任何一个地方存取网路资料。
这些技术改变了资料传输的方法与速度，并以不同的方式为设计师创造出新的机会，随着宽频技术的普及，将使更多的人可以造访最复杂的网站，如果能与其他领域的发展相结合，例如在电影工业上运用数位视讯，宽频将提供设计师更大的可能性来为观众设计与其他媒体一样吸引人，且令人满意的完美环境。
WAP则刚好相反，由于这项技术的存取速度很慢，因此会限制介面设计者的创意；不过，这项限制也让设计师必须尽量为这个新媒介找寻并制作最合适的介面，WAP即便无法让介面设计者设计设备，但却能提供他们与硬体设计工程师合作的机会。
上述的两种发展都很受欢迎，不过仍有一些技术性的问题会妨碍设计师的工作。其中最常被提及的，便是各浏览器平台之间缺乏HTML与DHTML标准程式，造成许多时间与精力都被浪费在发展特殊的浏览器内容上。虽然无法免去这种多余的程序，宽频所附带的优点，还有较不需要去设计存取速度较慢的低频宽网站，可减轻工作量。
大家对于网站发展变得愈来愈得复杂，及其可能造成的影响，抱持相当一致的看法，他们都认为，这种趋势会对成品的品质造成负面的影响，尤其设计师光凭一已之力，很难制作出具世界级品质的网站。而设计工作的复杂性，促使不同领域的专业人士携手合作，也因此必须透过层层的组织来管理整个工作的发展，由于参与的人变多了，设计师与客户的距离便渐渐拉远，创意也必须通过层层的审核与过滤才能付诸实行。如此一来，将会提高维护专案完整性的困难度，进而影响到成品的品质。就一些设计师来说，上述的情况根本无法获得改善，因为现今行销层面的影响力已经愈来愈大。
试如Tom Nicholson所做的比喻：在电影制作过程中，少数具有独特才华的“明星级”设计制作者，并无法决定一个专案的成功与否，导演指挥和调度人力的能力才是关键所在。
总结来说，在目前网站的设计中，真正完善且体帖人意的介面已经越来越罕见了。
Warwicker认为网站设计仍然由技术所主导，而且对形式的重社普遍超越内容。不过大家都有一个共识，认为介面的设计不应该太重视“介面”，或偏重哪个特定的部分，最好是将各部分整合成一个凝聚的讯息，让网站成为一个既符合基本目标，又能吸引使用者的理想经验。不过矛盾的是，介面设计的愈好，愈不能引起注意，关于这点，Rei的描述很是贴切：“设计是一种想法，它应该是看得见的；相反的，技术只是一种方法，而方法应该是看不到的。”
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