#22002/3/6 14:42:06
一. 接受您的需求:
1.客户提出需求:
客户通过电话、电子邮件或在线订单方式提出自己网站建设方面的"基本需求"。
涉及内容包括:
1、 公司介绍
2、 项目描述
3、 网站基本功能需求
4、 基本设计要求
(我们也可以通过会议的方式从以下问题中了解您个企业真正的需求:
1. 建设网站的目的是什么?
2. 为谁提供服务和产品?
3. 企业能提供什么样的产品和服务?
4. 网站的目的消费者和受众的特点是什么?
5. 企业产品和服务适合什么样的表现方式(风格)? )
2.我公司提供"解决方案和报价":
回答客户的咨询,对客户的需求予以回复,提供实现方案和报价供客户参考和选择。
3. 确定合作意向:
双方以面谈、电话或电子邮件等方式, 针对项目内容和具体需求进行协商,产生合同主体及细节。双方认可后,签署"网站建设合同"。合同附件中包含"网站制作需求书"。
4. 客户支付预付款(40%)并网站所需文字资料(电子稿)与图片素材。
5. 我方按照需求书进行网站整体风格及布局设计,并出具设计稿。客户审核并确认设计稿后,我方制作首页及内容页的模板文件。客户审核并确认模板后,我方开始整体网站制作。
6.客户验收:
1、所有网站文件统一上传到我方测试用服务器上,客户在规定的时间内上网浏览验收;
2、验收项目包括链接的准确性和有效性、页面是否真实还原设计稿、浏览器的兼容性、文字内容的正确性(以客户提供的电子文档为依据)、功能模块的有效性等;
3、验收合格,由客户签发"网站建设验收确认书"。
7. 客户按照合同规定支付尾款, 我方在收到尾款后将所有网站文件及一份书面的《网站维护说明书》一同递交给客户,或应客户委托将网站直接上传到指定服务器上。
至此,网站建设过程结束。