这个问题我也遇到过的，很好办。不管客户有没有拉大缩小图片，其实图片依然存在它原有的大小和分辨率。这时你只需要打开文档，单击图片，再在word的图片编辑条上点那个旋转图像的按钮，旋它360度，这时图像回归原位置但是注意图片边上已经出现了一个定位框和旋转控制柄。这时你再ctrl、c 复制图像到ps里面粘贴，就是客户插入的原图了。即使他在word里面把图拉得比例失调，粘贴到ps里仍然是原图，比例不会有任何问题。如果你第一次单击图片就看到了那个定界框和旋转控制柄，那么就不用旋转图像了。虽然我不清楚这个在理论上是怎么回事，但感觉就像是处于可旋转状态时整个图像是被分离在word之外的一样。如果你直接单击图片没有那个定界框和控制柄就复制粘贴图像进ps，图像肯定会出现类似色调分离这样的效果，那就不行了。

不好意思啊，qq不久前停用了。如果有什么事需要小弟帮忙的，就给我发个私人消息吧。